Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
Gusenbauer, Birgit.
Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen [electronic resource] / Birgit Gusenbauer. - Frankfurt am Main : Peter Lang, 2012. - xii, 193 p. : ill. - Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien, Bd. 51 1613-3056 ; . - Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien ; Bd. 51. .
Includes bibliographical references.
Electronic reproduction. Ann Arbor, MI : ProQuest, 2015. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest affiliated libraries.
Consumer satisfaction--Economic aspects.
Insurance--Customer services.
Economics--Psychological aspects.
Electronic books.
HF5415.335 / .G87 2012
Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklarung von Servicequalitatsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen [electronic resource] / Birgit Gusenbauer. - Frankfurt am Main : Peter Lang, 2012. - xii, 193 p. : ill. - Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien, Bd. 51 1613-3056 ; . - Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitat Wien ; Bd. 51. .
Includes bibliographical references.
Electronic reproduction. Ann Arbor, MI : ProQuest, 2015. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest affiliated libraries.
Consumer satisfaction--Economic aspects.
Insurance--Customer services.
Economics--Psychological aspects.
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HF5415.335 / .G87 2012